AccueilDécouvrir FBICe qui compte pour nous
Ce qui compte pour nous se voit surtout dans notre façon de travailler.
Écouter avant de proposer, simplifier plutôt que complexifier et rester présent dans la durée : nos engagements doivent avoir un impact concret dans votre quotidien.
Nos engagements
Des engagements qui doivent se traduire dans votre quotidien
Ce qui compte, ce n’est pas ce que nous écrivons ici. C’est ce que vous constatez quand vous travaillez avec nous.
- Une recommandation pertinente
- Une solution adaptée
- Une équipe disponible
- Un projet compris avant d’être vendu
Comprendre avant de proposer
Un besoin mal compris mène rarement à une bonne solution. Parfois, il n’est même pas nécessaire de tout changer.
Écouter vos besoins
Vos priorités et ce que vous souhaitez vraiment améliorer.
Observer vos usages
Votre fonctionnement actuel et vos contraintes.
Poser les bonnes questions avant de parler solution
Nouvel équipement, nouvelle organisation, ou rien du tout.
Réduire les manipulations inutiles
Retrouver un document plus vite, valider sans relancer.
Faciliter l’utilisation des équipements
Un parc mieux réparti, une salle de réunion simple à utiliser.
Éviter d’ajouter une solution sans bénéfice réel
Pas d’outil de plus s’il ne vous fait pas gagner du temps.
Adapter la solution à vos usages
Deux entreprises peuvent avoir le même problème sans avoir besoin de la même réponse.
Vos besoins avant les fonctionnalités
La bonne solution est celle qui sert votre usage.
Vos volumes avant les équipements
Dimensionner plutôt que surdimensionner.
Votre organisation avant le déploiement
Organiser plutôt que remplacer, quand c’est suffisant.
Rester présent dans la durée
Un projet n’est pas terminé quand l’équipement est livré ou le logiciel installé.
Accompagner la prise en main
Une solution installée doit devenir une solution utilisée.
Suivre les usages
Maintenance, support et suivi selon les solutions.
Faire évoluer les solutions lorsque les besoins changent
Les équipes et les usages évoluent : la solution aussi.
Proximité
La proximité ne se résume pas à une adresse à La Réunion
Elle doit se retrouver dans la relation, sur toute l’île.
Être disponible
Des interlocuteurs joignables et des techniciens présents sur le terrain.
Comprendre les réalités des entreprises réunionnaises
Des équipes locales qui connaissent votre contexte et vos contraintes.
Construire une relation dans la durée
Depuis 1985, une relation utile, accessible et adaptée à vos besoins.
Concrètement
Nos engagements appliqués à vos projets
Gestion documentaire
Simplifier et adapter la GED à votre organisation.
Impression professionnelle
Dimensionner votre parc selon vos usages réels.
Affichage dynamique
Un projet accompagné jusqu’à la prise en main.
Notre méthode
Envie de voir comment nous travaillons concrètement ?
Observer, identifier, construire, accompagner : découvrez comment un projet se déroule avec FBI, étape par étape.
Pour aller plus loin
Parlons-en
Parlons de votre besoin
Vos documents, votre parc d’impression, vos équipements, vos approvisionnements, ou simplement une situation à simplifier : expliquez-nous, nous commencerons par là.
Vous préférez appeler ? 0262 72 10 85